服务原则
以诚信为基础,与着眼长期价值的客户合作。客户价值体现为:
以差异化的产品保障客户分享共同利益
唐码以主流社会阶层为目标读者,这一阶层可通俗地理解为城市白领。有目的 的奋斗和休养是其生活主要内容,他们有阅读习惯但追求轻松,喜欢图文形式。
奋斗与休养是唐码目标读者的生活主题,也是唐码产品开发的主题,易于承受的价格和鲜明的差异化是我们产品的特征,让读者在看第一眼时决定购买是产品开发的目标。鲜明差异化的产品将帮助我们的客户摆脱过度竞争,实现预期利益。
以公平的营销政策帮助客户控制潜在风险
公平首先体现在唐码执行稳定统一的营销政策,避免因营销政策变动造成产品价值变化,给客户带来风险,使销售陷入被动。同时,唐码的营销政策还将有利于着眼长期价值的客户,为他们设置必要的进入壁垒,保护其市场地位,使彼此的依存更值得信赖。
以必要的销售服务帮助客户实现预期利润
我们不但带来产品,还带来读者。我们着眼于客户获得利润而非折扣,我们千方百计帮助客户实现预期利润。我们随产品提供客户服务,帮助客户的员工了解唐码产品和目标读者,了解销售唐码产品适当的方法,通过准备充分的整体战略拉动产品需求,为客户带来更多读者。